「反诈进行时」都是电诈惹的祸 莫名欠款19.8万元-最新资讯

编者按

2023年全民反诈在行动！近年来，在省委省政府的坚强领导下，公安、通信、金融等部门齐心协力，我省打击防范治理电信网络诈骗犯罪工作取得长足进步，全社会反诈格局初步构建。但全民反诈依然任重道远，法治频道推出《反诈进行时》系列报道，科普反诈知识，曝光诈骗类型和诈骗套路，提高全民反诈防骗能力，共筑全民反诈“防火墙”。

【资料图】

客户主动到银行归还19.8万元贷款，银行查询却发现贷款余额只有2万元。这是怎么回事？原来，客户遭遇了电信诈骗，幸得毕节农商银行员工及时识破，避免了财产损失。

近日，客户孙某来到毕节农商银行八寨支行营业厅，要求办理还款19.8万元，柜员通过系统查询客户贷款余额为2万元，与客户描述贷款19.8万不符，但孙某还是坚持还款19.8万元。

孙某向柜员反映，当天她接到自称是“中国银保监会”银行资金保全经理的电话，对方知道她的姓名、身份证号码，告知她在某APP上有19.8万元的欠款，让她立即归还，否则她所有银行账户上的资金会被冻结，而且会被公安机关追责。

不法分子与客户视频场景

闻听此言，孙某被吓得不轻。她按照对方要求，互加了微信。在来营业厅之前，孙某已经在对方的视频指导下，在贵州农信“黔农云”APP上贷款2万元，准备用于归还欠款。所幸的是，在输入转账验证码的紧要关头，孙某犹豫了，思虑片刻她还是决定到银行核实真假。

听了孙某的描述，柜员认为她正遭遇电信诈骗。当班会计主管接到柜员反映后，来到大厅给孙某做劝阻工作。孙某拿出手机展示对方发给她的征信报告以及账户信息，会计主管看了后告诉她这个征信报告是假的。

据悉，查询个人信用报告有线下查询和线上查询两种方式。线下查询包括本人亲自查询或者委托代理人查询。本人查询要到现场并提供本人有效身份证件原件供查验；委托他人代理查询的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验。

线上查询可通过中国人民银行征信中心官网查询或手机银行APP查询，以上途径都要通过实名认证，手机银行APP查询在完成人脸识别、上传身份证照片等步骤，提交查询申请通过后才能得到征信报告。在孙某并没有亲自参与的情况下，对方就出具了她的征信报告，这显然是假的。

通过耐心细致的解释分析，孙某最终醒悟并放弃转账，由此保住了她银行账户上4.5万元的资金（注：2万元的贷款和2.5万元的自有存款）。

贵州日报天眼新闻记者熊瑛

通讯员 张淑嘉

编辑 陈景雄

二审 程星

三审 李中迪

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