“便民小站”彰显人民至上理念

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原标题：“便民小站”彰显人民至上理念

“不用开车去城区的社保大厅，在家门口就能完成社保参保缴费，真方便！”近日，在江苏省扬州市邗江区公道镇，刚刚办完社保业务的市民孙女士对设在小区附近银行网点的“便民小站”赞不绝口。（据人民网）

过去，在扬州市所属乡村办理社保参保缴费业务，只有到县（市）区一级的社保大厅才能办，很多单位和个人感觉很不方便。自2022年下半年起，扬州市税务局联合人社部门和银行，先后在各乡镇（街道）53个银行网点设立“便民小站”，提供全流程、标准化的社保参保缴费服务，实现社保卡申领、参保信息查询、社保关系转移和社保费缴纳等几十项内容“一站通办”，极大地方便了缴费人。

优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。近年来，各地区各部门持续深化“放管服”改革，优化营商环境。在很多地方，一些政务服务“全省通办”的窗口已经下沉至乡镇。扬州市设立“便民小站”，政府管理部门借用商业机构网点开展服务，节省了自搭平台、自建渠道的财政投入，而银行提供政务服务窗口，也提高了客户黏性，还能提升其它金融业务的获客能力。如此政企合作，是优化政务服务、提高治理能力的一步好棋。为群众解难题，让管理部门降成本，帮商业机构获美誉，这样多方共赢的政务服务下沉多多益善。

“便民小站”彰显了人民至上的理念。政务服务工作关系着群众的切身利益，政务服务工作改进一小步，便民惠民前进一大步。各地政府部门应把满足人民对美好生活的向往作为优化政务服务的出发点和落脚点，按照“政务服务围绕民生需求转”的要求，聚焦为群众办实事、解难题，创新服务方式，提升政务服务便民利民的水平。对政府部门来说，将需求量大、办理频次高的业务下放，也大大减轻了城区民生服务大厅的服务压力，有助于提升整体服务质量。期待更多地方聚焦民生，拓展服务领域、提升服务质量，为群众办实事、解难题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（潘铎印）

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